Home >

IT Support Engineer

Locatie

Deventer

Publish date

29-01-2018

Naam organisatie

Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist

Profiel IT Support Engineer

We are looking for an IT support engineer who, together with 5 other colleagues, ensures that the machines (for example the machines controlling the production lines) and devices (e.g. desktops, servers, Internet, PC, printers, data backups) work optimally. The main job location will be Deventer. However, it is also possible to work at a different locations of the organization when assistance is needed.

Are you the IT support engineer whom is excited about the work task mentioned here below and does not mind to have an on-call shift once every 6 weeks during the weekend. Moreover, you are eager to continuously develop your skills and or knowledge. Than don’t wait any longer and send us your CV!

Work tasks include:
1. Build, support and maintain replacement servers, desktop PCs and laptops
2. Develop, maintain and monitor accurate records of IT inventory (hardware and software);
3. Progress Helpdesk enquiries by ensuring resources are used effectively;
4. Maintain monitor and verify DATA backups and restores of internal company systems;
5. Specify and reduce costs of IT procurement, maintaining stock levels to meet customer needs;
6. Maintain up to date records, policies and procedures as required by Group IT;
7. Build, develop and maintain a knowledge base for IT fault remedies.

Aanvullende info:
- Ze streven naar 1 centraal IT-systeem, SAP. Verder werken ze met de gebruikelijke Office programma's onder Windows 10;
- 1x in de 6 weken heb je bereikbaarheidsdienst in de weekenden;
- Standplaats wordt Deventer;
- Het betreft een dagdienstfunctie;
- Indien de bedrijfsomstandigheden dit vereisen, is betrokkene bereid ook ondersteuning te verlenen in de andere productiebedrijven (Leeuwarden, Hoogeveen, Veenendaal, Dongen, Moerdijk en Oss);
- Daarnaast geldt voor IT Support een Bereikbaarheidsrooster: bij toerbeurt zullen de IT’ers (6 in Nederland) na kantooruren en in het weekend een bereikbaarheidsdienst draaien;
- Gezien het internationale karakter van t bedrijf, is een goede beheersing van de Engelse taal een vereiste!

Vereisten IT Support Engineer

Job requirements:

  • HBO completed;
  • Systems knowledge – High Level of Microsoft knowledge;
  • 2 years in a customer facing environment;
  • Good team player;
  • Self-starter with drive and flexibility;
  • Customer focused and able to build strong relationships;
  • Commercially aware;
  • Seeks to improve self through following IT developments;
  • Language knowledge - Dutch and English on a native level.

Aanvullende info:
Je bent grotendeels bezig met support, dit betekent dus echt het inrichten van computers/desktops/ servers/printers. In pricipe komen alle IT vragen eerst binnen bij de helpdesk. Komen die er niet uit dan word jij ingeschakeld. Belangrijk in deze functie is dat je wel weet waar de prioriteiten liggen. Als de directeur belt en die heeft over een half uur een belangrijk vergadering, dat je niet zegt, ik kom morgen wel even op terug. Aan de andere kant moet je ook wel grenzen kunnen aangeven. Stukje collegialiteit is met name in de bereikbaarheidsdiensten in het weekend heel belangrijk. Stel dat er een storing is in Moerdijk en de persoon uit Leeuwarden heeft storingsdienst en kan het niet vanaf huis uit regelen, dan zal hij zijn collega in Dongen moeten bellen. Je zult dan wel zo flexibel moeten zijn. Collegialiteit betreft storingsdiensten vindt de organisatie zeer belangrijk. In Deventer wordt nu een extra persoon aantrokken. Inclusief deze persoon zitten ze totaal op 6 mensen.

Bedrijfsprofiel

Our client is a production company located in Deventer. It is an organization that has a reputation when it comes to innovation in the field of production methods and design techniques. In order to maintain this reputation, they invest in (new) technology and their people. They encourage the people working at this organization to continue develop their knowledge. One of the departments which plays an important role in the organization is the IT support department. This department offers support to the various branches in the Netherlands.

Arbeidsvoorwaarden IT Support Engineer

Bij onze relatie staat de mens centraal. Je krijgt goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Salarisindicatie, afhankelijk van leeftijd en ervaring, max. ca. € 3.500,- bruto per maand.

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Deventer
Deventer of Wageningen
Raalte
Deventer Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.