Home >

Medewerker Klantenservice Particulieren

Locatie

Deventer

Publish date

01-11-2018

Naam organisatie

Fintrex BV

Werken op de afdeling particulieren bij de Rabobank!

Jij komt te werken als Klantenservice medewerker op de afdeling particulieren bij de Rabobank in Deventer. In deze functie ben je continue via telefoon, chat en e-mail in contact met de particulieren klant. In deze gesprekken stel je de juiste vragen en vraag jij door waar nodig. Jij kan ervoor zorgen dat je samen met de klant snel helder hebt welke informatie of advies er precies nodig is. Het proactief adviseren, het oppakken van signalen en een stapje extra zetten voor de klanten tijdens deze gesprekken is erg belangrijk. Bij complexere zaken sta je er niet alleen voor maar kun je rekenen op een team vol collega's met veel kennis.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een van de grootste banken van Nederland. De Rabobank is een internationale financiële dienstverlener met haar wortels in Nederland. De afdeling waar jij komt te werken bestaat uit positief ingestelde mensen met een proactieve houding, die hun kansen met beide handen aangrijpen en het lef hebben om in te spelen op verkoopsignalen. Herken jij jezelf in het voorgaande? Dan ben jij de klantadviseur die wij zoeken voor bij de Rabobank in Deventer!

Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.


Wat biedt FINTREX jou?

  • Een uitgebreide sollicitatie procedure en begeleiding, nadat jij aansluit op de profiel-eisen van deze vacature;
  • Goed werkgeverschap op het moment van starten;
  • Een Wft Basis opleiding, indien je deze nog niet in je bezit hebt;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast dienstverband;
  • Salarisschalen, waarbij ontwikkeling een stap vooruit betekent (deze schalen zijn flexibel en is afhankelijk van de modules die jij hebt geleerd);
  • Openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 18.00 uur;
  • Een salaris tussen € 12,75 en € 18,21 afhankelijk van relevante werkervaring, behaalde Wft's, interne opleidingen en het volgend van de training.
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
  • Er is sprake van een tegemoetkomende reiskostenvergoeding tot maximaal 40 km. Deze tegemoetkomende vergoeding geeft een bedrag per gewerkte dag op basis van jouw KM afstand.

Wat vragen wij?

  • Je bent beschikbaar om te werken in de urencategorie 24, 28, 32 of 36 uur;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 3/4 weken te volgen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma en HBO denkniveau;
  • Interesse in het Bank - en Verzekeringswezen;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschift;
  • Kan zich echt inleven in de klant (je hebt passie voor klantcontact en wil van ieder klantcontact een succes maken);
  • Je bent betrokken, gedreven en enthousiast;
  • Je bent servicegericht, proactief en flexibel ingesteld;
  • Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en je bent hulpvaardig ingesteld tegenover jouw collega's.

Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Voorbeeld aanmelding: FINTREX AAN + Zuid-Holland, Utrecht

Let op: dit nummer is alleen beschikbaar om naar te whatsappen, je kan met dit nummer géén telefonisch contact opnemen.

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Deventer
Deventer
Deventer
Deventer
Omgeving Deventer
Deventer Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.